售後服務
售後服務承諾

1、質量保證 我司將嚴格按照GB及ISO9001:2000要求進行生產和管理,所投標設備均滿足投標要求和國家法律法規。 質保期:上海AG8亚游集团通用設備有限公司鄭重承諾:對本公司生產的此次投標設備進行安裝調試合格之日起壹拾貳個月的免費質量保證。

2、保證按照合同規定的交貨時間供貨,按照需方要求的時間到現場進行技術服務,包括檢驗(指外觀、包裝及數量的檢驗)、現場安裝、 安裝調試、指導開車等售前服務。

3、對於招標方選購的與合同設備有關的配套設備,我方保證主動提供滿足設備接口要求的技術條件和資料,在必要的時候提供力所能及 的服務。

4、對於招標方需要的接口文件和技術條件我司將主動提供,必要時提供技術支持,以便需方能順利的盡早完成係統對接。

5、對於投標設備我司將進行終身跟蹤服務,為所投標設備建立內部檔案,定期跟蹤回訪。質保期內正常運轉損壞的零部件由我方免費提 供,負責維修,需方不承擔任何費用,質保期外損壞的設備,我司將按照需方要求進行維修或更換,需方無需承擔配件和人工以外的任 何費用。

6、設備安裝調試完畢後,我司為需方有償培訓2至4名設備維護工程師。

7、我司將開通全天候售後服務熱線,為需方提供及時的售後服務應答。接到保修後,1小時內作出解決方案,8小時內將委派有經驗的 售後服務工程師到現場,並在1~2天內解決問題。

8、維修結束後,我方會在15天內跟蹤觀察,保證設備能正常運行。

 

如您有任何關於風機的技術谘詢及服務需求,請致電:400-021-9300,AG8亚游集团將在第一時間給予答複及解決方案。